Obchodné podmienky
Platné od: 26.07.2025
1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Zelený Tlak, so sídlom Šafárikovo námestie 2, 816 02 Bratislava, Slovensko (ďalej len "Predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe produktov prostredníctvom webovej stránky Predávajúceho.
2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Objednávka Kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky Predávajúcim. Predávajúci potvrdí objednávku Kupujúcemu telefonicky alebo e-mailom.
Kupujúci má možnosť skontrolovať objednávku a opraviť prípadné chyby pred jej odoslaním.
3. Ceny a platobné podmienky
Ceny produktov sú uvedené v eurách vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Kupujúci môže zaplatiť za produkty nasledujúcimi spôsobmi:
- Dobierkou pri doručení
- Bankovým prevodom
4. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednané produkty v lehote 1-3 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Dodanie sa uskutoční prostredníctvom kuriérskej spoločnosti na adresu uvedenú v objednávke.
Náklady na dodanie sú:
- 3,90 € pri objednávke do 30 €
- Zdarma pri objednávke nad 30 €
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia produktu. Kupujúci musí v tejto lehote informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením.
Kupujúci je povinný zaslať produkt späť Predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie produktu znáša Kupujúci.
Predávajúci vráti Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku Kupujúcim zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný Predávajúcim), a to do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o rozhodnutí Kupujúceho odstúpiť od zmluvy.
6. Reklamácie a záruka
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má produkt pri prevzatí Kupujúcim. Záručná doba na produkty je 24 mesiacov a začína plynúť od prevzatia produktu Kupujúcim.
Kupujúci je povinný skontrolovať produkt pri jeho prevzatí. Ak zistí poškodenie alebo iné vady, je povinný to bezodkladne oznámiť Predávajúcemu.
Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese info@caduxe-wohuhi.sbs alebo písomne na adrese sídla Predávajúceho. Reklamácia musí obsahovať popis vady a spôsob, akým sa vada prejavuje.
7. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.
8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva.
Ak Predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Zmena je účinná dňom jej zverejnenia na webovej stránke Predávajúceho.
Vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
10. Kontaktné údaje
Zelený Tlak
Šafárikovo námestie 2
816 02 Bratislava
Slovensko
Email: info@caduxe-wohuhi.sbs
Telefón: +421 910 684 731